Uw AI-agent beantwoordt klanten om 2 uur 's nachts. Wij controleren wat hij zegt.
We testen de AI-agent op uw website 's nachts, zoals een echte klant dat zou doen, en vergelijken elk antwoord met uw eigen website. U krijgt de transcripten, kant-en-klare correcties en de kosten van elke fout per 1.000 chats.
Geen toegang tot uw systemen. Geen persoonsgegevens. Eerste maand gratis.
Zo werkt het
We winkelen 's nachts
Buiten uw supporttijden, als alleen de AI antwoordt, stellen we de vragen die klanten vóór de aankoop stellen: acties, uitzonderingen, verzending, retouren, concurrenten, "nog een deal vanavond?".
We controleren elk antwoord
Elk antwoord vergelijken we dezelfde nacht met uw gepubliceerde pagina's: actievoorwaarden, productpagina's, verzend- en retourbeleid. Elk fout antwoord vragen we opnieuw in nieuwe sessies, zodat u ziet hoe vaak het voorkomt.
Correcties, geen meningen
Een kort rapport met transcripten en sessietijden die u in uw logs terugvindt, de exacte tekst voor de kennisbank en de kosten van elke fout per 1.000 chats.
Wat we meestal vinden
De meeste agents kennen vaste regels goed. Ze vergissen zich in wat verandert: actievoorwaarden, uitzonderingen, prijzen na een aanbieding en wat er gebeurt als een klant 's nachts om een mens vraagt. De voorbeelden zijn geanonimiseerd uit echte audits.
Een klant die merken vergelijkt, staat op het punt te kopen. Op sommige platforms is dit een instelling en geen beperking van het model, en dat valt te veranderen.
Het invoerveld verdwijnt: een klant met nog één vraag vóór de aankoop kan de AI niets meer vragen.
Wat de fouten kosten
We kennen uw chatvolume niet, dus tonen we de kosten per 1.000 chats per onderwerp. De frequentie is gemeten, niet aangenomen. Twee waarden zijn aannames, gelijk voor elke audit: 10% van de klanten met een vraag vóór de aankoop zou kopen, en 20% daarvan haakt af na een fout of ontbrekend antwoord. Stuur ons uw volume en we rekenen opnieuw met uw cijfers.
| Voorbeeld | Fout in | Orderwaarde | Verloren orders / 1.000 chats | Verloren omzet / 1.000 chats |
|---|---|---|---|---|
| Salekorting geweigerd aan een koopklare klant | 5 van 5 | € 1.100 | 20 | € 22.000 |
| Uitgesloten bestseller voor halve prijs beloofd | 1 van 5 | € 33 | 4 | € 132 |
| E-mailformulier in plaats van een antwoord buiten kantoortijd | bij elke overdracht | € 110 | 20 | € 2.200 |
Illustratieve cijfers. Verloren orders = 1.000 × 10% × 20% × gemeten frequentie.
Wat u krijgt
- Nachtelijke audit van uw AI-agent als klant, met transcripten en sessietijden
- Controle bij de start van acties: elke actie binnen enkele uren na lancering getest
- Kant-en-klare correcties voor de kennisbank van uw agent
- Consistente prijzen en acties: banner, productpagina, winkelwagen en voorwaarden zeggen hetzelfde
- Maandelijkse benchmark: dezelfde vragen aan de agents van uw concurrenten
- Kosten per 1.000 chats voor elke fout, herberekend met uw volume
Eerste maand gratis. Daarna een maandabonnement naar de gekozen omvang. Geen toegang tot uw systemen, geen integratie.
We hebben agents getest die gebouwd zijn op:
Onafhankelijk. Niet verbonden aan een leverancier van AI-agents.
Hoe we testen
Als een echte klant
Eén vraag tegelijk, geformuleerd zoals klanten vragen. Geen strikvragen, geen jailbreaks, geen pogingen om de prompt te achterhalen.
Geen persoonsgegevens
We voeren nooit namen, e-mailadressen, telefoon- of ordernummers in. Antwoordt er een mens, dan sluiten we de chat beleefd af.
Lage belasting
Maximaal 10 sessies per audit. Elk AI-antwoord kost u geld, dus we houden de belasting laag.
Over mij
Ik ben Egor Alekseev en voer deze audits zelf uit, met geautomatiseerde browsersessies en een vaste vragenset per branche. Ik begon nadat ik AI-agents had getest op grote webwinkels en abonnementsdiensten en steeds hetzelfde gat vond: het model werkt, maar niemand is verantwoordelijk voor het in de agent zetten van elke nieuwe actie voordat klanten ernaar vragen.
Gratis audit aanvragen
Stuur me uw website en uw volgende actie. U ontvangt de eerste audit binnen twee nachten.
Stuur een bericht via LinkedIn
E-mail: volgt binnenkort.
Gegevens en contact
Als ik u heb gemaild, vond ik uw zakelijke adres via openbare bronnen (bedrijfspagina's, casestudy's van leveranciers) en Hunter.io. Wilt u geen berichten meer, antwoord dan "nee" en ik schrijf niet meer; uw adres wordt daarna alleen daarvoor bewaard. Ik publiceer geen audits van echte bedrijven zonder hun toestemming.